社保所专题片录音

2015年，社保所围绕街道中心工作，以发挥社会保障防护网为重心，以提升窗口服务建设为契机，全面推进地区劳动就业、养老、医疗、救助等社会保障工作。

狠抓党风廉政建设基础  强化责任监督

（第1）重视基金强防控，落实一岗双责

社保所把党风廉政建设与重点工作同部署、同落实，着力在监督政策贯彻执行、切实维护群众权益上下功夫。社保工作关系群众切身利益和基金运行安全，廉政建设尤其重要。社保所坚持集体研究讨论提前退休、大额医疗费报销、救助帮扶等重要事项。积极配合市区审计监察机构开展审计，形成内外结合的监管机制。

（第2）查找业务风险点，制定防控措施  

查找覆盖社保所60多项业务，共21个风险点。针对失业金领取、退休审批等重点岗位重点防控，制定逐级管理、责任到人的廉政风险防控管理体系。在此基础上，完善了廉政风险防控与数字证书的融合，实现了对廉政风险防控的常态化管理。

确保立项任务圆满完成，夯实工作基础，辖区登记失业人员就业率75%，完成指标任务的116%，辖区城镇登记失业人员实现就业314人，完成指标任务的102%，开发就业岗位数量1415个，完成指标任务的117%。

全面推进社会保障工作  促政策全覆盖

（第1）搭建平台，创建地区充分就业

突出重点，认真开展就业援助活动。围绕“就业援助月”“春风行动”等专项活动，为地区就业困难人员开展“四送”活动，即“送政策、送岗位、送服务、送温暖”。全年组织开展专场招聘会活动5次，达成就业意向100余人，实现就业70人。多渠道开展政策宣传，多种途径发布就业信息40余篇。

（第2）夯实基础，推进惠民政策落实

与社区密切联动，各项社会保障工作稳步推进。重点节日慰问地区失业及社会化管理困难人员，开展退休人员各类文体娱乐健身活动5次，受众千余人；累计办理灵活、失业、公益性退休审批220人次；与民政科、各社区紧密配合，完成了年度内两次第三方机构对地区特困家庭的入户核查工作。发放低保金200万余元，办理医疗救助待遇190人次；全年开具各类证明2000人次，变更医疗信息1500人次。

（第3）创新举措，改进服务提升素质

以贯彻落实“两为”问题专项治理工作为契机，结合工作实际，一是推行每周一课业务学习，利用午休时间集中开展业务研讨学习，工作人员制作幻灯片教案，轮流为大家详细讲解本职业务，逐渐使窗口人员成为业务解答多面手，使原有的AB岗逐步扩展为ABC岗；二是完善例会签到、外出办事登记、考勤等制度，严格规范管理；三是发挥党支部战斗堡垒作用，在服务大厅设立共产党员示范岗，以点带面。

查找问题明确工作思路  谋划来年发展

一年来，在看到成绩的同时，也要正视不足，如接待礼仪的统一规范还有很大的提升空间。2016年社保所继续整装待发、服务大局。力争地区社会保障工作再上新台阶。

（第1）加强自身建设（提升能力素质）

根据社保窗口业务特性，整合服务内容。在“服务质量无差错、服务事项无积压、服务受理无推诿”三方面进行评议，推出“业务能手”，注重能力锻炼，培养为综合柜员。

（第2）确保立项工作（筑牢基础保障）

启动“1+1”创业培训模式。依托区技能培训学校，引入培训导师，为失业人员量身打造贴近个性需求的培训方案；建立用人单位资源信息库，与培训学校联动整合，加大对于上岗人员的培训与考核。保障地区立项折子工程圆满完成任务。

（第3）提升创新服务（实现便民利民）

“无微不至”助惠民政策家喻户晓。全年通过“指尖上的社保服务”继续推广民生惠训微信服务平台，逐步实现政策全覆盖。新增微信平台“预约服务”功能，通过预约实现全天候服务。成立工作组，设置值班表、预约服务登记薄，通过加大宣传减少群众办事往返跑的情况，避免矛盾纠纷。

（第4）推进社区联动（加大服务对接）

政策宣讲团进社区。继社保政策直通车成功推出后，成立由业务骨干组成的政策宣讲团。依托各社区问需于民的情况反馈，对于居民迫切需要了解的社保政策，宣讲团定期巡回在各社区开办专题讲座。建立窗口人员服务质量评价体系，结合深入社区政策宣讲的质量数量，在年终考核评优工作中作为评比依据。

加快信息化建设，“三入社区”服务社会化退休人员。社保所现共管理各社区社会化退休人员1600余人，这个数字在以每年10%的速度递增。退休人员晚年的幸福指数，关系着地区的和谐稳定。建立退休人员社会化管理子系统，使退休人员各项活动、服务照料、养老金认证等工作在系统得到实时显示。在保障全覆盖的基础上开展好全年“三入社区”工作，文体活动入社区、健康讲堂入社区、助老帮困入社区。

展望新年，开始新篇，迎接2016美好的到来。感谢各位领导、各科室、各社区对社保所的关心指导与帮助。衷心祝愿大家身体安康！工作顺利！阖家幸福！